Italialainen syntynyt Sabrina Piccinin, HauteRetreats.comin ja luksusmatkamerkki Sabrina Luxury Collectionin perustaja ja toimitusjohtaja, määrittelee ylellisyyden uudelleen luksusmatkailijalle. Yli 20 vuoden kokemuksella luksusmatkailusta ja räätälöidystä vieraanvaraisuudesta, huippuluokan huviloiden vuokraamisesta, huviveneen vuokraamisesta ympäri maailmaa ja paljon muuta on helppo ymmärtää, miksi Sabrina Piccinin on Haute Retreatsin ja Sabrina Luxury Collectionin johdossa.
Vaikka Haute Retreatsissa on valikoima huviloita, jotka erottuvat ja täyttävät korkeat vaatimukset, Sabrina Luxury Collection tekee ylellisyydestä ja aitoista elämyksistä pitkäaikaisen kokemuksen räätälöityjen hotelli-, lomakeskus-, ravintoloiden ja palveluiden ansiosta.
Sabrina Piccinin on liikenainen ja yrittäjä globaalin luksushuvivuokrauksen digitaalisen muutoksen eturintamassa. Hän kokoaa yhteen yksinomaisia huviloita, yksityisiä asuntoja, linnoja ja mökkejä. Sabrina aloitti työskentelyn luksushotelleissa Italian Venetsian alueella Italiassa vuonna 1993 isoäitinsä tarinoiden innoittamana.
Työskentely hotelleissa selvästi ainutlaatuisissa kohteissa ympäri maailmaa auttoi häntä kehittämään makua eri kulttuureista. Se antoi hänelle myös suuremman kodin tunteen.
Luxe Digital: Hei Sabrina, kiitos ajastasi puhua kanssamme. Aloitetaan yrityksestäsi. Miten kuvailisit Sabrina Luxury Collectionia ja Haute Retreatsia?
Sabrina Piccinin: Sabrina Luxury Collection on ylellinen vieraanvaraisuusbrändimme, joka pyrkii olemaan ylellisen matkailumuotoilun alusta, joka kokoaa yhteen ainutlaatuisimmat ja ikimuistoisimmat paikat viettää lomasi tämän "italialaisen vieraanvaraisuuden kosketuksen" kanssa missä tahansa.
Haute Retreats puolestaan luotiin vuonna 2016, osa Sabrina Luxury Collectionia, noudattaen samaa prosessia, jonka toteutin hotelliliiketoiminnan urani aikana, ja teemme yhteistyötä luksushuvivuokrausmarkkinoiden huippuammattilaisten kanssa. Haute Retreats on itsenäinen, eikä sitä ole mainittu missään suurissa kohteissa. Se on ainutlaatuinen ja riippumaton alusta, joka varmistaa, että vieraamme saavat 5 tähden hotellikokemuksen. Saamme monia pyyntöjä lisätä kiinteistöjä, mutta pidämme standardimme erittäin korkeina ja käymme läpi erittäin tiukan prosessin ennen kuin hyväksymme luettelon.
Haute Retreatsin ja Sabrina Luxury Collectionin pääkonttori sijaitsee lähellä kaunista Venetsiaa Italiassa.
Luxe Digital: Keitä olet tyypillisiä asiakkaita? Mitä he etsivät ottaessaan sinuun yhteyttä?
Sabrina Piccinin: Asiakkaitamme ovat tärkeitä liike -elämän yrittäjiä Venäjältä, Yhdysvalloista, Etelä -Afrikasta, Arabiemiirikunnista, Australiasta ja Hongkongista ja myös suurperheitä Intiasta sekä yrittäjiä Isosta -Britanniasta ja Ranskasta, ammattilaisia Argentiinasta.
He ottavat meihin yhteyttä yleensä suoraan sivustojemme kautta, mutta asiakkaamme tavoittavat meidät myös suusanallisesti, mikä on yleistä ylellisyysliiketoiminnassa. Panostan paljon aikaa verkostoitumiseen, ja se on yksi parhaista tavoista luoda laaja yhteysverkosto, mikä on korvaamatonta.
Meillä oli kuuluisa ja tärkeä yrittäjä, joka valitsi linnan Umbriaan kahden viikon ajan, hyvin lyhyellä varoitusajalla, kahden päivän kuluessa ammattitaitoinen tiimimme perusti ja teki kaikkensa lisätäkseen ja parantaakseen huonoa Internet -nopeutta laaksoon ja toivat kaiken tarvitsemansa liiketoiminnan vetäytymiseen. Saamme erittäin haastavia pyyntöjä, mutta se on osa tehtävämme: "kaikki on mahdollista".
Luxe Digital: Kuinka digitaalinen muuttaa ylellisyyttä matkailu- ja vieraanvaraisuusalalla?
Sabrina Piccinin: Luksusmatkailualalla tapahtuu tänään suuria muutoksia digitaalisten muutosten vuoksi. Inspiraatiovaihe on yhtä tärkeä kuin sosiaalisen median merkitys. Tavoitteena on aitoja lomakokemuksia ja ennennäkemättömiä seikkailuja, räätälöityjen ja aitojen palveluiden kysyntä henkilökohtaisella ja inhimillisellä kosketuksella on ja tulee olemaan kysyntää.
Luxe Digital: Mitkä trendit vaikuttavat vaikuttavan eniten luksusmatkailu- ja ravintola -alaan seuraavien 5 vuoden aikana?
Sabrina Piccinin: Uskon, että seuraavien viiden vuoden aikana luksusmatkailijat haluavat kokea matkoja, jotka vastaavat heidän tarpeitaan ja arvojaan, etenkin etujaan. Videohaastattelu/kokous, joka meillä on vieraidemme kanssa, ei sisällä vain tyypillisiä kysymyksiä missä, mitä, milloin, mutta käydään syvä keskustelu, jossa ymmärrämme, mitkä ovat tärkeimmät asiat ja kiinnostuksen kohteet lomallaan, kuten esimerkiksi näkymä huoneesta, kodin lähellä oleva yksityinen ranta, erityinen menu tai ruokavaatimukset ja paljon muuta. Todellinen ja aito räätälöity reitti. Tämä on odotettavissa etuja on välitön pääsy ja varaus minuutti.
Luxe Digital: Mitä Sabrina Luxury Collectionin ja Haute Retreatsin tulevaisuus varaa?
Sabrina Piccinin: Visio Haute Retreatsistä ja Sabrina Luxury Collectionista on pysyä luotettavina luksusmatkailualustoina. Haluamme, että vieraat löytävät uudelleen matkailun ilon luodessaan jotain haluamaansa, yhdistämällä esimerkiksi suosittuja kohteita, syrjäytyneitä kokemuksia ja laajentamalla mukavuusaluettaan. Haute Retreats kasvaa ja se on ja tulee olemaan alusta korkeatasoisille huviloille. Suunnittelun ja varauksen aikana asiakkaamme voivat tavoittaa meidät milloin tahansa. Emme varaa vain hotellia tai huvilaa, johon varaamme kyseisen hotellin huoneen, joka tarjoaa ylellisiä ilmaisia etuja, tai varaamme heille esimerkiksi huvilan lähellä rantaa, jota he rakastavat. Algoritmi ei pysty tähän. Olen innoissani siitä, että tarjoamme parasta majoitusta ja palvelua, mukaan lukien parhaat ammattilaiset, jotka kaikki vieraamme haluavat mennä.
Muutama sana, jotka sanovat paljon:
- Kirja, joka vaikutti elämääsi
Jules Verne: "Maailman ympäri 80 päivässä". - Ylellisyyttä yhdellä sanalla
Haute - Digitaalisuuden tulevaisuus yhdellä sanalla
Räätälöity - Jos valitsisit vain yhden värin
Musta
