Luxe Digital puhuu tänään Wanida Tardivelin kanssa, joka on verkkoyhdistyksen Luxury Society Asia toimitusjohtaja ja yksi Thaimaan vaikutusvaltaisimmista luksuspiiriläisistä. Wanidan ura ulottuu yli 20 vuoden ajan Thaimaan huipputason hotellien markkinoinnista luksusbrändien suhdetoimintaan ja liiketoiminnan kehittämiseen.
Viime aikoina Wanida on ollut avaintekijä liike- ja vapaa -ajan klubien perustamisessa, mukaan lukien Luxury Club ja Thailand Professionals Club.
Wanida Tardivel on ennen kaikkea ammattimainen liitin ja mahdollistaja, joka yhdistää sekä online- että offline -taidot ja kehittää Thaimaan luksusbrändien affiniteettimarkkinointia. Hän puhuu kanssamme Thaimaan luksusmaailman digitaalisesta muutoksesta ja uusista kanavista, joita premium -brändit voivat käyttää varakkaiden tuhatvuotisten kuluttajiensa kanssa.
Wanida Tardivel auttaa luksusbrändejä kommunikoimaan Thaimaan varakkaiden kuluttajien kanssa
Luxe Digital: Hyvä Wanida, kiitos ajastasi. Aloitetaan keskustelu aikakauslehdestäsi, Luxury Society Asia. Voitko kertoa meille lisää siitä, mikä on visio julkaisusta?
Wanida Tardivel: Haluan kuvata Luxury Society Asiaa yhden luukun ylelliseksi liike- ja vapaa-ajan ratkaisuksi. Se on verkkoportaali, jonka tarkoituksena on edistää ja vahvistaa liikesuhteita Aasian kehittyneiden ja varakkaiden ammattilaisten keskinäisellä kiinnostuksella kaikkeen ylellisyyteen.
Lehden rinnalla meillä on myös Thaimaan luksusklubi, joka houkuttelee ammattilaisia eri liiketoiminta -alueilta. Keskityn tässä todella yhdistämään eklektisen ryhmän vaikutusvaltaisia johtajia rahoitus- ja pankkisektorilta, mutta myös yritysten omistajia, johtajia, julkkiksia, paikallisia vaikuttajia, toimittajia ja bloggaajia.
Monet luksusasiakkaamme haluavat houkuttelevan läsnäolon mobiililaitteilla. He haluavat sitouttaa ja vaikuttaa varakkaaseen yleisöönsä kohdennetulla sosiaalisen median käytöllä.
- WANIDA TARDIVEL
Luxe Digital: Millaisia tuotemerkkejä yleensä hyödyttäisi eniten yhteistyöstä Luxury Society Asia?
Wanida Tardivel: Meillä on melko monipuolinen mainostajaryhmä. Esimerkiksi Thaimaan matkailuviranomainen (TAT) pyysi apua edistääksemme Thaimaata kansainvälisten varakkaiden matkailijoiden ensisijaisena kohteena. Thaimaan matkailuviranomainen (TAT) teki yhdessä Luxury Society Asian ja arvostettujen tekstinkirjoittajiemme kanssa laatiakseen luetteloita ja ideoita auttaakseen matkustajia nauttimaan Thaimaan ainutlaatuisesta ylellisestä elämäntavasta.
Kuratoimme parhaat kokemukset eri puolilta Thaimaata ja puhuimme niistä artikkelisarjassa. Hienoimmista luksushotelleista ja matkakokemuksista yksinomaisiin kohteisiin katimme parhaat lomakohteet, kylpylät ja ylelliset risteilyt sekä perhelomalle että romanttiselle lomalle. Erityisiä suosikkejani olivat tarinamme Thaimaan Michelin-tähden kokkeista ja maailmankuuluista ostoskeskuksista.
Teemme yhteistyötä myös muiden luksusasiakkaiden kanssa, jotka haluavat olla tekemisissä Thaimaan varakkaiden lukijoiden kanssa, kuten Thailand Yacht Show, Luxury Lifestyle Awards, Big’s Boy Toys Dubai ja monet muut. Autamme jokaista brändiä laajentamaan näkyvyyttään verkossa sekä verkkosivustomme että sosiaalisen median kautta.
Luxe Digital: Olet työskennellyt Thaimaan luksusalalla yli 20 vuoden ajan. Miten digitaalisuus on muuttanut toimialasi toimintaa?
Wanida Tardivel: Asiakkaamme ja kumppanimme Thaimaassa riippumatta siitä, liittyvätkö ne ylelliseen matkailuun, vieraanvaraisuuteen tai kulutustavaroihin, kaikki ymmärtävät, että digitaalisen käytön tarve on parantaa asiakkaidensa suhdetta, edistää liiketoiminnan kasvua ja lisätä bränditietoisuutta ja uskollisuutta. Digitaalisuus avaa todella uusia mahdollisuuksia.
Lisäksi tietoa on nykyään saatavilla monista laitteista. Lukijat ympäri maailmaa voivat heti olla kiinnostuneita brändistäsi. Luksusmerkkien kohdalla se tarkoittaa, että hinnat, yksityiskohdat ja tarjoukset ovat nyt avoimempia ja helpommin saatavilla. Tarvitset vain muutaman napsautuksen löytääksesi tietoja, keskustellaksesi keskusteluista, jakaaksesi ja vertaillaksesi tuotteita ennen kuin ostat ne verkosta.
Monet luksusasiakkaamme haluavat houkuttelevan läsnäolon mobiililaitteilla. He haluavat sitouttaa ja vaikuttaa varakkaaseen yleisöönsä kohdennetulla sosiaalisen median käytöllä. Se on ehdottomasti luksusbrändin markkinoinnin kriittinen osa nykyään, koska se todella antaa heille mahdollisuuden luoda arvoa varakkaille kuluttajille kohdennetusti ja henkilökohtaisesti.
Koko luksuskokemus brändin löytämisestä aina ostamiseen asti voi nyt tapahtua verkossa. Luksusalan digitaalinen muutos tuo asiakkaillemme upean valikoiman uusia mahdollisuuksia.
Luxe Digital: Missä näet luksusasiakkaasi kohtaavan merkittävimmät esteet?
Wanida Tardivel: Ylellisyyden digitaalinen muutos on avannut oven myös uusille huippuyrityksille. Näemme monia luksus- ja premium -tuotemerkkejä, jotka tarjoavat samankaltaisia palveluita ja tuotteita. Heidän on siten vaikeampaa erottua toisistaan.
Mielestäni tämä pätee erityisesti muotiteollisuuteen, jossa startupit tarjoavat yhä enemmän tilaustuotteita. Näitä uusia premium-tuotemerkkejä markkinoidaan joskus samoissa huipputavarataloissa ja erittäin aggressiivisella verkkomainonnalla Thaimaassa.
Samanaikaisesti digitaalinen on myös helpottanut väärennettyjen luksustuotteiden myynninedistämistä ja myyntiä. Nämä tuotteet ovat nyt helposti kuluttajien saatavilla kaikkialla maailmassa. Jotkut näistä asiakkaista eivät ehkä edes ymmärrä, mitä he ostavat ostaessaan verkossa.
Kaikki nämä näkökohdat pakottavat perinteiset luksusbrändit muuttamaan asemaansa ja löytämään uusia tapoja perustella korkeammat hinnat ja saada uusia varakkaita asiakkaita.
Luxe Digital: Mihin suosittelet luksusasiakkaasi keskittymään tulevina vuosina?
Wanida Tardivel: Yksi ylellisyyden digitaalisen muutoksen osa, joka on mielestäni erityisen jännittävä, on huippuluokan tuotemerkkien mahdollisuus kerätä ja hyödyntää kuluttajatietoja verkossa. Nämä tiedot auttavat sekä uusia että perinteisiä luksusbrändejä parantamaan markkinointia ja olemaan osuvampia varakkaille kuluttajille.
Muutama sana, jotka sanovat paljon:
- Kirja, joka vaikutti elämääsi
“Yrittäjä”Kirjoittanut William E. Heinecke ja Jonathan Marsh. - Ylellisyyttä yhdellä sanalla
Subjektiivinen - Digitaalisuuden tulevaisuus yhdellä sanalla
Häiriö - Jos valitsisit vain yhden värin
Musta
