✅ Florine Eppe Beauloye siitä, miten digitaalinen häiritsee ylellisyyttä

Sisällysluettelo

Digitaalinen ylellisyys on niin upotettu hänen elämäänsä, että on vaikea sanoa, onko hän valinnut sen vai se valitsi hänet. Istuimme oman palkitun päätoimittajamme Florine Eppe Beauloyen kanssa keskustelemaan hänen eturivin näkemyksistään ylellisyydestä ja niiden digitaalisesta käyttöönotosta ja sopeutumisesta.

Digine-hankkeisiin siirtymässä stiletto Florine on voimakas liikenainen ja monien hattujen käyttäjä… Tai hänen vaatimattomilla sanoillaan moniviivainen digitaalinen yrittäjä.

Luxe Digitalissa työskentelyn lisäksi hän on mOOnshot digitalin perustaja ja toimitusjohtaja, joka on luova ja digitaalinen virasto premium- ja luksusbrändeille. Hän on myös kirjoittanut kirjan Shine: Digital Craftsmanship for Modern Luxury Brands. World Brand Congress ja CMO Asia -lehti tunnustivat hänet Aasian 50 parhaan naisjohtajan joukkoon.

Hän ajattelee syvästi, miten digitaalinen maisema muuttuu. Hän on haluttu puhuja, joka jakaa ajatuksiaan ja näkemyksiään digitaalisesta markkinoinnista eri ihmisryhmille ympäri maailmaa - tunnetuista liike -elämän yliopistoista kansainvälisiin tapahtumiin.

Aloittaessaan uransa journalismin ja viestinnän parissa hän yhdistää nyt media -alan tietämyksensä ja asiantuntemuksensa ylellisyyden digitaaliseen markkinointiin.

Luxe Digital: Hei Florine, emme voineet aloittaa tätä mielipidesarjaa Luxe Digitalissa ymmärtämättä, mikä sai sinut käynnistämään tämän uuden ylellisen digitaalisen julkaisun.

Florine: Osa menestyvää yrittäjää on tunnistaa ympärilläsi olevat mahdollisuudet. Aloitin ensimmäisen kerran mOOnshot digitalin vastatakseni markkinoiden aukkoon; tarve boutique-toimistolle, joka tarjoaa räätälöityjä ja kohdennettuja digitaalisia strategioita huippuluokan brändeille.
Jatkuvassa pyrkimyksessämme siirtää digitaalisia rajoja vaativille tuotemerkeille Luxe Digital tuntui luonnolliselta seuraavalta askeleelta mOOnshot digitalille. Siellä on niin paljon hajanaista tietoa, että on vaikea pysyä perässä ja ymmärtää kaikkea. Erityisesti luksusbrändeille en löytänyt yhden luukun online-kohdetta, joka olisi omistettu erityisesti ylellisyysteollisuuden digitaaliselle muutokselle ja jolla olisi syvällinen käsitys Aasian markkinoista.
Olemme erittäin innoissamme käynnistäessämme tämän digitaalisen julkaisun auttaaksemme jakamaan oppiamme ja antamaan ylellisyyden ammattilaisille oikeat työkalut ja tiedot ollakseen ylellisyysteollisuuden digitaalisen muutoksen eturintamassa.
Koska olen työskennellyt toimittajana urani alussa, minulla on kokemusta huomionarvoisen löytämisestä, oikeiden kysymysten (joskus vaikeiden) esittämisestä ja vaikuttavien tarinoiden tekemisestä. Sekoittamalla mediataustani vuosikymmenen markkinointikokemukseen elämäntapojen ja luksusbrändien kanssa, minusta tuntui, että voisin olla vieläkin suurempi, positiivinen ja rakentava rooli ylellisten merkkien digitaalisen markkinoinnin demystifioimisessa. Uskon, että digitaalinen ajattelutapa ja innovatiivinen ajattelu ovat kasvun katalysaattoreita. Luxe Digital on vaativa media, joka määrittelee ylellisyyden uudelleen digitaaliaikaan. Tislaamme digitaalisen markkinoinnin puheesta ymmärrettäväksi tiivistelmäksi, joka tuottaa ensiluokkaista sisältöä. Olemme uskottavia. Osallistava ja mukaansatempaava. Ja en malta odottaa, että pääsen näkemään, mihin julkaisumatkamme johtaa.

Luxe Digital: Mitä muutoksia havaitset alalla?

Florine:
Digitaalisesti…
Melko hitaan alun jälkeen ylellisyysbrändit ottavat (vihdoin) digitaalisen vastaan vakavasti. Jotkut, kuten Burberry, voivat nyt jopa hyödyntää digitaalisuutta ainutlaatuisena kilpailuetuna, jolla on mitattavissa oleva vaikutus.
Luksusbrändit ovat myös syventymässä verkkokauppoihin. Jotkut niistä sisältävät verkkokaupan elementtejä omilla tuotenimillään. Tämä avaa uusia ja jännittäviä mahdollisuuksia - digitaalisten ensimmäisten ylellisten boutique -tuotemerkkien ilmaantumisesta aina 24 Sèvresin lanseeraamiseen ylellisen voimanpesän LVMH: n toimesta.
Useimmat luksusbrändit tarjoavat nyt ainakin optimoidun verkkokokemuksen mobiililaitteilla, mutta on vielä pitkä matka todella saumattoman monikanavaisen kokemuksen tarjoamiseen.

Ylellisyydestä…
Nykyaikainen konteksti näyttää siirtyvän yksinkertaisesta huippuluokan tuotteiden hankkimisesta sinänsä elämään ensiluokkaisesti aitojen, ainutlaatuisten kokemusten kautta. Nyt enemmän kuin koskaan, kyse on ylellisyyden kokemisesta sen omistamisen sijaan. Halu nauttia ylellisyydestä on olemassa paljon laajemmilla ja vivahteikkaammilla markkinoilla kuin koskaan ennen.
Ylellisyys on sekä ajatonta että ajatonta, koska sillä on rikas historia ja se jättää pysyvän, pysyvän vaikutelman, ja ajankohtaista, koska sen on vastattava nykyaikaisille varakkaille kuluttajille.
Ylellisyyden ilmaisuista on tullut hienovaraisia ja aliarvioituja, henkilökohtaisempia, yksilöllisempiä ja intiimimpiä ja vähemmän näyttäviä. Uudet varakkaat kuluttajat haluavat enemmän juoksevuutta ja kykyä pistää ostamaansa omalla merkityksellään, omalla tarinallaan.

Digitaalisuuden ydin ei ole tekniikka; se on mahdollisuus olla yhteydessä ihmisiin ja parantaa merkkejä ja elämää laajassa mittakaavassa.
- FLORINE EPPE BEAULOYE, Luxe Digital

Luxe Digital: Miten luksusbrändit voivat parhaiten lähestyä alansa digitaalista muutosta?

Florine: Jokaisella yrityksellä on oma polkunsa menestyä digitaalisesti sen yksilöllisten tarpeiden ja prioriteettien mukaan. Mutta perusominaisuudet ovat samat.
Kuten mainitsin kirjassani, luksusbrändien digitaalisessa markkinoinnissa on jotain maagista ja kiehtovaa. Ajattele uskomattomia prosesseja, jotka asiantuntija, jolla on asiantuntemusta, laitteita ja työkaluja, sitoutuu timantin loistamiseen. Kuvittele viikkoja ja kuukausia, jolloin karkeasta timantista tulee haluttu kiillotustuote. Samoin digitaalinen luksusbrändeille on pitkäaikainen prosessi, joka vaatii huolellista suunnittelua, selkeää prosessia, erikoistaitoja ja kuria, jotta brändisi loistaa verkossa. Uskon, että kun digitaalinen loistosi valaisee ydinarvojasi ja viestejäsi, brändisi loistaa kirkkaammin kuin olet koskaan kuvitellut. Nämä ajatukset inspiroivat SHINE -kehystä, joka on kuvattu kirjassani.

Malli tarjoaa yksinkertaiset edellytykset oikean digitaalisen ajattelutavan omaksumiselle. Se on tähdistö, joka yhdistää digitaalisen markkinoinnin viisi pääkomponenttia ja asettaa kapeasi keskelle. SHINE -muistikuvassa esitetään yhteenveto näistä viidestä tärkeimmästä pilarista, joita luksusyritysten on hiottava "digitaalisen makean paikansa": strategia, kokonaisvaltainen toteutus, älykkyys, kohtuullisuus ja sitoutuminen.

Luxe Digital: Mihin luksusbrändien johtajien tulisi kiinnittää huomiota lähitulevaisuudessa? Mitä ajatuksia olet huomisesta?

Florine: Digitaalisuus voi todella olla kilpailuetu brändeille, jotka omaksuvat sen ja tutkivat luovia tapoja hyödyntää sitä. Mutta sinun on tehtävä se strategisesti, harkiten ja järjestelmällisesti. Strateginen, koska sen on oltava osa kokonaisvaltaista lähestymistapaa, jossa jokainen kanava voi tukea ja vahvistaa toisiaan saumattomasti. Harkittu, koska sinun on kohdeltava tuotemerkkiäsi huolellisesti, jotta et denaturoi sitä. Ja järjestelmällistä, koska sinun on jatkuvasti mitattava ja toistettava digitaalisia pyrkimyksiäsi.

Digitaalinen markkinointi on oikeastaan vasta alkuvaiheessa ylellisyyden maailmassa, ja mahdollisuuksia on vielä paljastettava. Sen sijaan, että brändit ja johtajat keskittyisivät ajatteluun uusiin teknologioihin, heidän pitäisi muuttaa ajattelutapaansa ja keskittyä digitaalisen vallankumouksen mukanaan tuomiin käyttäytymismuutoksiin.
Näemme yhä enemmän kuluttajia, jotka odottavat räätälöityjä, kuratoituja, concierge-tyyppisiä digitaalisia kokemuksia, jotka integroituvat saumattomasti elämäänsä ja keskittyvät mieltymyksiinsä.

Ota yhteyttä Florine Eppe Beauloyeen LinkedInissä, Instagramissa ja Twitterissä