Digitaalisuus muuttaa pohjimmiltaan ylellisyyttä vähittäiskauppaa monella tavalla. Yksi vähittäiskaupan merkittävimmistä muutoksista on kaikenkokoisten luksusbrändien mahdollisuus osallistua ja myydä suoraan varakkaille asiakkailleen digitaalisuuden ansiosta.
Suoraan kuluttajaan (DTC) vähittäismyyntimalli on perinteisesti ollut riskialtista lähestymistapaa luksusbrändeille. Se vaati merkittäviä ennakkoinvestointeja ja siihen liittyi monia mahdollisia sudenkuoppia.
Mutta digitaalisuus muuttaa pelin.
DTC -markkinoille pääsyn esteet ovat vähentyneet dramaattisesti. Ja alustat, kuten verkkokaupan rakentaja Shopify, helpottavat suuresti DTC-strategian toteuttamista ja hallintaa. Luksusbrändit voivat nyt olla helposti tekemisissä varakkaiden kuluttajiensa kanssa ja myydä niitä verkossa ilman, että heidän tarvitsee luottaa monen tuotemerkin kauppiaisiin.
DTC -verkkoteknologiat avaavat oven uusille mahdollisuuksille. Brändijohtajat voivat nyt hallita sitä, miten heidän brändi -identiteettinsä ilmaistaan ja kommunikoidaan verkossa. Markkinointijohtajat voivat toteuttaa ja seurata digitaalisia mainoskampanjoita saumattomasti. Ja mikä tärkeintä, kuluttajatiedot ovat suoraan brändin omistuksessa ja hallinnassa, mikä mahdollistaa erittäin integroidut markkinointikampanjat ja myyntisuppilon personoinnin.
Jokainen näistä uusista mahdollisuuksista tarkoittaa brändin parempaa hallintaa pienemmillä kuluilla.
DTC-verkkokaupparatkaisu Shopify auttaa luksusbrändejä myymään verkossa
Shopify, yksi online -DTC -markkinajohtajista, valtaa yli 600 000 yrityksen verkkokauppaa.[1] Erikoisimpia asiakkaitaan ovat Kylie Jenner, Tesla Motors ja Rebecca Minkoff. Se on suosituin sähköisen kaupankäynnin alusta pk-yrityksille ja suurille kansainvälisille luksusbrändeille. Yksinkertaisella ja skaalautuvalla käyttöliittymällä ja suurella kolmannen osapuolen sovellusten ekosysteemillä Shopify on nopeasti tullut yksi parhaista ratkaisuista brändeille, jotka haluavat sitoutua ja myydä suoraan asiakkailleen verkossa.
"Aivan kuin Google ja Facebook ovat keskeisiä kaikille verkossa markkinoiville, Shopify on tulossa sama niille, jotka myyvät suoraan verkossa. ”
- Shareen Pathak, toimitusjohtaja, Digiday
Tärkeää on ottaa huomioon ylellisyysbrändin erot DTC-kanavan omistamisen ja useiden merkkituotteiden myymälöiden, kuten Amazonin, kanssa työskentelyn välillä. Puhuessaan 2022-2023 Recoden Code Commerce -konferenssissa Shopifyn toimitusjohtaja Tobias Lutke selitti, että Shopify auttaa brändejä kasvamaan Amazonin ulkopuolella. "Säilytämme ihmisten mahdollisuudet aloittaa yritys," hän sanoi. Kriittisenä aikana, kun useammat luksusbrändit harkitsevat suhdettaan Amazoniin, Shopify tarjoaa vaihtoehtoisen tavan myydä verkossa.
Keskeinen etu, jonka Shopify tarjoaa Amazonia vastaan, on brändikokemuksen ja asiakastietojen omistaminen. Mielestämme big data on luksusbrändien tärkein käyttämätön yksittäinen mahdollisuus kasvaa tulevina vuosina. Myydessään Amazonissa brändi antaa Amazonille asiakastietojensa omistajuuden ja hallinnan. Amazon jakaa osan tiedoista, mutta suurin osa tiedoista jää heidän omakseen. Tästä voi tulla ongelma, jos-kuten joissakin tuotteissa-Amazon päättää käyttää näitä tietoja aloittaakseen omien merkkituotteidensa tuotannon ja myynnin. Kilpailee tehokkaasti muita myyjiä vastaan sivustollaan.
Suurten tietojen lisäksi Shopify on myös integroitu tiiviisti uusien online -asiakasmatkojen keskeisiin hetkiin. Verkkokauppa-alusta ilmoitti äskettäin esimerkiksi integroitumisestaan Instagram Storiesiin, jotta brändin seuraajat voivat löytää, tehdä ostoksia ja ostaa tuotteita suoraan Instagramista.
Ominaisuus on osoittautunut erittäin tehokkaaksi vauraiden vuosituhannen kuluttajien keskuudessa suosittujen luksusbrändien sitoutumisen ja myynnin lisäämisessä.
Shopify tarjoaa myös brändeille erilaisia tekniikoita integroidakseen saumattomasti vähittäiskaupan verkkotoimintansa verkkokauppoihinsa. Heidän ilmaisen QR -koodigeneraattorinsa avulla voidaan esimerkiksi helposti ja nopeasti luoda QR -koodi, joka sisältää tietoja asiakkaiden auttamiseksi. Luksusbrändit voivat käyttää näitä QR -koodeja viestittääkseen myymälänsä URL -osoitteet, asiakaspalvelun puhelinnumeron tai erikoistarjoukset ja paljon muuta.
Erittäin räätälöitävillä kauppojen malleilla, analytiikalla, varastonhallinnalla ja markkinointiintegraatioilla Shopify edistää uuden kuluttajatuotteiden luokan kasvua, joka on valmis palvelemaan nykyaikaisia varakkaita kuluttajia.
- Amazonin uusi pienyritystuote "tuntuu ansa", sanoo Shopifen toimitusjohtaja, Rani Molla, Recode, 17. syyskuuta 2022-2023.
- Kuinka käyttää Instagram -tarinoita markkinointiin (ja miksi sinun pitäisi), Braveen Kumar, Shopify, 22. syyskuuta 2022-2023.