Joka vuosi tuo pitkän luettelon ennusteista ja trendeistä, jotka ilmestyvät uutissyötteisiin ja postilaatikoihin ympäri maailmaa.
Mutta tällä kertaa, ehkä enemmän kuin missään muussa vuodessa, me kaikki tuijotamme tulevaisuutta toivoen saavamme tietoa siitä, miltä uusi normaalimme näyttää.
Koronaviruspandemia muutti elämämme ja työskentelyn tavalla, jota tuskin kuvittelimme vuosien 2022-2023 alussa. Globaali kriisi on pakottanut miljoonat ihmiset kehittämään uusia tapoja työskennellä, oppia, tehdä ostoksia ja elää (säästäväisemmin).
Se saattaa tuntua vastustamattomalta ajatella ylellisyyden ja harkinnanvaraisten menojen tulevaisuutta uhkaavan finanssikriisin aikana, kun työttömyys nousee ja jopa maailman tehokkaimmat markkinat kamppailevat pysyäkseen pystyssä.
Mutta COVID-19: n aiheuttamien epävarmuustekijöiden ja tuntemattomien keskellä yksi asia on selvä: pandemia on muuttanut pysyvästi, syventänyt ja vahvistanut kuluttajien käyttäytymistä ja luonut uusia vaatimuksia kaikille luksusbrändeille.
Ylellisyys on usein yksi ensimmäisistä teollisuudenaloista, joka osui kriisin aikana, mutta se on myös yksi kestävimmistä aloista. Luksusteollisuus, joka palautuu voimakkaammin kuin ehkä kukaan olisi voinut odottaa edellisen finanssikriisin jälkeen, on esimerkki.
Kukaan ei osannut ennustaa kuinka paljon nollaus Vuosi 2022-2023 olisi tarkoitettu luksusbrändeille. Silti me kaikki olimme nähneet sen tulevan: ylellisyysbrändien tarve tutkia itseään ja sopeutua pysymään ajankohtaisena nopeasti muuttuvassa kulttuurisessa ilmapiirissä ja modernissa ympäristössä.
COVID-19 toimii monin tavoin väistämättömän kiihdytin - muutokset, jotka olivat jo käynnissä - luksusbrändeille.
Osuvuudesta on tullut uusi perintö - aivan kuten olimme ennustaneet viime vuonna, paitsi vielä enemmän.
Luksusbrändien tulisi tarjota oikea -aikainen ja ajaton muoto merkityksellisestä arvosta ja antaa mahdollisuus yksilöllisten identiteettien ilmaisemiseen.
Luksusbrändien on nojauduttava ja muutettava itsensä brändikeskeisestä, hallitusta ja luottamuksellisesta mallista enemmän läpinäkyvä, mukaansatempaava ja asiakaskeskeinen organisaatio.
Emme voi täysin varmasti tietää, mitä tapahtuu pandemian jälkeen, mutta uskomme, että "Korotettu essentialismi”On yksi keskeisistä teemoista, jotka ovat keskeisessä asemassa vuosina 2022-2023–2022 ja sen jälkeen.
Varakkaat kuluttajat todellakin pyrkivät siihen yhä enemmän vähemmän mutta parempaa luksusta tavaroita (tai niin sanottuja "sijoituskappaleita", joilla on pidempi käyttömahdollisuus ja suurempi jälleenmyyntiarvo) ja asiaankuuluvia kokemuksia. Ylelliset ostajat ovat valmiita maksamaan palkkion parhaasta luksusversiosta, joka ei ainoastaan vastaa tarpeeseen, vaan jolla on todellinen tarkoitus ja joka luo lisäarvoa heidän ja muiden elämään.
Viime vuonna ennustimme, että ylellisyys tislataan sen ytimeen ja käsityötaitoon, ajattomuuteen ja pitkäikäisyyteen- tämä on se.
Luksusbrändien kertomukset perustuvat siten enemmän aitouteen ja inspiroivat meitä elämään tietoisemmin. Tämä painotus arvovetoisia kokemuksia luo uusia mahdollisuuksia olla tekemisissä varakkaiden kuluttajien kanssa antamalla merkityksellinen vaikutus heidän elämäntapoihinsa edistäen samalla myönteistä muutosta maailmassa.
Kuluttajien mielipiteet Yhdysvalloissa ja EU: ssa pysyvät hauraina, kunnes todistettu rokote COVID-19: lle tulee laajalti saataville. Jos näin tapahtuu H2 2022-2023, voimme kuitenkin odottaa nopeaa palautumista luksusmatkoista, vieraanvaraisuudesta ja kodin ulkopuolisesta viihteestä. Brändien pitäisi siten olla valmiita käyttämään resurssejaan nopean muutoksen hyödyntämiseksi.
Kun katsomme tulevaa vuotta, haluamme yleensä keskittyä pitkän aikavälin muutoksiin ohikiitävien trendien ja muokattujen sanojen sijasta. Kuitenkin tänä vuonna ennennäkemättömän kontekstin ja epävarmuuden vuoksi päätimme sen sijaan korostaa kahta laajaa trendisuunnitelmaa, jotka muokkaavat ylellisyysteollisuutta vuosina 2022-2023–2022:
- Yrityksen ensimmäiset vastaukset: Nopeasti muuttuvat kuluttajien käyttäytymistavat ja odotukset, joita johtaa COVID-pandemia ja siitä johtuvat elämäntapamuutokset. Nämä vastaukset ovat kriittisiä, mutta ne ovat myös erittäin herkkiä ajassa ja vaihtelevia.
- Systeemiset makrotrendit: Taustalla olevat makrotrendit, joita olemme havainneet viime vuosina, joista osa on kiihtynyt COVID-19-taudin vuoksi.
Yrityksen ensimmäiset vastaukset
Maailmanlaajuisen pandemian edessä monet suuret luksusbrändit olivat nopeasti solidaarisia yhteisölleen ja pyrkivät vastaamaan kiireellisiin kansanterveystarpeisiin. Jotkut (kuten Richemont Group ja Ralph Lauren) antoivat rahoitusta sairaaloille ja voittoa tavoittelemattomille yhdistyksille. Toiset (kuten Bulgari, Armani Group ja LVMH) muuttivat tuotantolaitoksensa auttamaan käsien desinfiointiaineiden, sairaalapukujen tai kasvonaamioiden valmistuksessa.
Mutta näiden välittömien reaktioiden lisäksi luksusbrändit jatkavat vastauksensa mukauttamista edelleen asiakkaidensa kiireellisimpiin tarpeisiin uudistamalla tuotevalikoimaansa ja palvelutoimituksiaan vastaamaan nykypäivän uutta todellisuutta.
Koti makea napa
Luxe-liinavaatteet ja kodin brändi Parachute lanseerasivat rajoitetun erän loungewear-malliston syyskuussa 2022-2023. Tanskalainen muotimerkki GANNI lanseerasi kierrätysmateriaaleista valmistettujen vapaa-ajan vaatteiden ja vapaa-ajan vaatteiden kokoelman lokakuussa 2022-2023–2022. Kauneuden ihonhoitotuotemerkki Tata Harper on muuttanut joitakin parhaista ylellisistä spa-kasvohoidoistaan kokeiltaviksi paketeiksi, joita voi kokea kotona.
Luksusbrändit-erityisesti digitaaliset alkuperäiset vikakoodit-tuovat edelleen markkinoille rennompia vaihtoehtoja ja jokapäiväisiä ylellisyyksiä, mutta myös mukauttavat markkinointiaan yhdessä kuluttajien käyttäytymisen muuttuessa paremmin uusien koti-elämäntapojen ja koti-ajattelutavan kanssa.
Lounge-vaatteiden nousu ja ylellisen muodin rentoutuminen käynnistettiin jo ennen COVIDia. Maailmanlaajuinen pandemia on kuitenkin aiheuttanut kodikkaan, mukavan ja lohduttavan kysynnän nousun ja laajentumisen.
Burberry on lisännyt lahjaksi omistetun ”Kodin mukavuudet” -osion, ja Ted Baker on kannattanut itsehoitoa #StayHomeWithTed-verkkokeskuksessa, joka sisältää kaiken lounge-vaatteista ja kauneustuotteista ladattaviin Zoom-työpöydän taustoihin ja verkkotoimintoihin.
Voimme odottaa lisää brändin pyrkimyksiä parantaa kodin tunnelmaa ja henkilökohtaista hyvinvointia, kun ihmiset etsivät edelleen mukavuutta epämukavina aikoina.
Mukavuus ytimeen
Lancômesta MACiin, Chaneliin ja bareMineralsiin useimmat arvostetut kauneusbrändit tarjoavat nyt jonkinlaista virtuaalista kokeiluominaisuutta verkkokauppasivustollaan.
DTC -luksusbrändit ovat myös osoittautuneet erittäin reaktiivisiksi, kun on kyse mukavuuden lisäämisestä ja uusien varakkaiden kuluttajien hyväksymisestä.
Esimerkiksi ylelliset jalkinebrändi KOIO lanseerasi "Home try-on" -vaihtoehdon näkyvästi verkkosivustollaan vastauksena myymälöiden sulkemiseen. Tämä antaa asiakkaille 30 päivää aikaa päättää pitää lenkkarit tai palauttaa ne ilman lisäkustannuksia.
Voimme odottaa näkevämme lisää tällaisia aloitteita, kunnes pöly laskeutuu.
Systeemiset makrotrendit
Kaikista epävakauksista huolimatta odotamme ylellisyyttä tulevan vuoden aikana itse asiassa ensisijaisesti sen, että makro-trendit kiihtyvät jo ennen pandemiaa.
Makrotrendit ovat liikkeellepanevia voimia, jotka siirtyvät vähitellen ja perusteellisemmin ylellisyyttä kohti uutta luksusparadigmaa. Maailmanlaajuinen pandemia nopeuttaa tätä muutosta ja toimii katalysaattorina. Mutta maat ja alat ympäri maailmaa kokevat sen eri tahtiin.
Euroopassa ja Yhdysvalloissa epävarmuus on edelleen korkealla ja voi jatkua tällä tavalla pitkälle vuoteen 2022-2023–2022. Kuinka kauan nämä epävarmuuden tunteet kestävät, on miljoonan dollarin kysymys.
Toisaalta Aasiassa havaitsemme rauhoittavampaa palautumista. Kansanterveyden ja finanssipolitiikan näkökulmasta useimmat Aasian maat ovat todellakin onnistuneet minimoimaan pandemian tuhoiset vaikutukset Yhdysvaltoja ja Eurooppaa paremmin.
Näemme neljä keskeistä muutospilaria (ja niiden taustalla olevia suuntauksia), jotka kannattaa pitää mielessä vuosina 2022-2023–2022.
Yin ja nuori
Millennials ja Z -sukupolvi johtavat suurinta osaa luksusmyynnistä. Nämä uudet sukupolvet nuoremmista (mutta ei varmasti vähemmän vaativista) vauraista kuluttajista jatketaan entisen luodinkestävän luksusteollisuuden sääntöjen kirjoittamista; uusia tarpeita, uusia käyttäytymismalleja ja digitaalisia elämäntapoja.
Kun nuoremmista kuluttajista tulee suurin luksusostajien segmentti, luksusbrändien on välttämätöntä ymmärtää, miten suhtautua ja voittaa nämä nuoret sukupolvet.
He ovat digitaaliset alkuperäiskansat: he sitoutuvat jatkuvasti verkkosisältöön ja odottavat erittäin kehittyneitä digitaalisia kokemuksia. Ajattele esimerkiksi Apple -tuotemerkkejä, jotka käyttävät miljoonia käyttökokemukseen ja muotoiluun.
Jotta luksusbrändit pysyisivät synkronoituna nuorempien maailmanlaajuisten luksuskuluttajien kanssa, heidän on mukautettava lähestymistapaansa heidän kielensä puhumiseen ja tarjottava digitaalisia kokemuksia, jotka ovat parempia kuin jo saatavilla. Olemme vielä kaukana siitä (toistaiseksi).
Aasia tulee jatkossakin olemaan yleisen yleisen kasvun ensisijainen veturi. Merkittävän vetovoiman luominen erityisesti Kiinassa on ratkaisevan tärkeää, kun Yhdysvallat ja Eurooppa kärsivät edelleen taloudellisesta epävarmuudesta.
Mielenkiintoista on, että ennen COVID-19: tä maailmanlaajuiset luksusbrändit pyrkivät vähentämään liiallista riippuvuuttaan Kiinasta ja toivoivat hyödyntävänsä muita nopeasti kasvavia maantieteellisiä alueita riskien hajauttamiseksi. Nyt Kiina voisi nousta jälleen lupasi maata ylelliselle kasvulle.
“Ennen COVID-19: tä Kiina oli jo digitaalinen johtaja kuluttajille suunnatuilla alueilla-sen osuus 45 prosentista maailmanlaajuisista sähköisen kaupankäynnin tapahtumista, kun taas mobiilimaksujen osuus oli kolme kertaa suurempi kuin Yhdysvalloissa.
- McKinsey[1]
Aasian luksuskuluttajat, erityisesti kiinalaiset, ovat joitakin niistä digitaalisesti aktiivisin maailmassa, enimmäkseen mobiililaitteilla. Kiinalaiset kuluttajat pystyivät jo ostamaan korkealaatuisia muotimerkkejä Alibaba Groupin Tmall Luxury Pavilionista hyvissä ajoin ennen pandemiaa. Verkossa olevat varakkaat kiinalaiset ostajat ovat myös tottuneet sosiaaliseen myyntiin vuosien ajan WeChatin ekosysteemin kautta, joka kattaa koko kuluttajamatkan ja yhdistää kaiken sosiaalisen median kanavasta maksutapaan.
Tämä kehittynyt digitaalinen infrastruktuuri ja digitaalisten ostosympäristöjen ja monikanavaostojen tuntemus innostaa muita markkinoita seuraamaan esimerkkiä ja tuotemerkkejä katsomaan vakavasti itään (jälleen).
Ja se tarkoittaa oppimista olla paikallisesti merkityksellistä. Maailmanlaajuisten luksusbrändien odotetaan kunnioittavan yhden maan kulttuuria.
On myös tärkeää ottaa huomioon se tosiasia, että myös ylellisyysmenot lisääntyvät Nainen kaikkialla Aasiassa.
Digitaalinen universumi
Monet luksusbrändit ovat olleet hitaita omaksumaan digitaalisia kanavia, mutta elämme ennennäkemättömiä aikoja ja koska yhä useammat ihmiset ovat valmiita tekemään korkealaatuisia ostoksia verkossa kuin koskaan ennen, luksusbrändeillä ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin saada kiinni. Ja nopeasti.
Digitaalinen ylellisyys on kuitenkin kaukana kypsästä, ja brändit kokeilevat edelleen voimakkaasti erilaisia lähestymistapoja tietoisuuden lisäämiseksi, sitoutumisen lisäämiseksi ja viime kädessä verkkomyynnin lisäämiseksi.
Viime kuukausina on tapahtunut enemmän digitaalista muutosta kuin edellisen vuosikymmenen aikana, ja jo käynnissä olevat prosessit löysivät itsensä kiihtynyt, ja mittakaavassa. Tämä digitaalisen muutoksen suuntaus kasvaa edelleen vuosina 2022-2023–2022.
Vaikka kokemuksellinen myymälöissä tapahtuva vähittäismyynti on edelleen välttämätöntä luksusbrändeille, digitaaliset kanavat jatkavat kehittyä sekä inspiraation lähteinä että myyntikanavina - Verkkokaupan nostaminen uudelle tasolle.
COVID-19: n loppuminen todennäköisesti tasapainottaa asteikon offline-ostosten hyväksi. Odotamme kuitenkin, että pandemia jättää kuluttajille pitkäaikaisia muutoksia enemmän ihmisiä, jotka haluavat ostaa verkossa, mukaan lukien korkean lipun kohteet, kuten ylelliset kellot, korut ja design-huonekalut.
Kiinalaisen teknologiajätin Alibaban ja sveitsiläisen luksusryhmän Richemontin yhteinen miljardin dollarin investointi Farfetchiin ilmoitti marraskuussa 2022-2023 korostaa vahvaa todellisuutta: digitaalitekniikan merkitystä ylellisyysteollisuudelle eteenpäin.[2]
Toinen esimerkki: Yoox Net-a-Porter (YNAP) laajensi digitaalista tukeaan luksusbrändeille vuosina 2022-2023–2022 ja ilmoitti yhdistämisestä Armanin ja Montblancin kaltaisten tuotemerkkien kanssa ja tarjoaa paitsi mahdollisuuden hyödyntää valkoisten merkkien verkkoteknologiaa. mutta mahdollisuus lisätä monikanavaisia palveluita, kuten klikkaa ja kerää, palauta myymälässä, napsauta kaupasta, varaa aika myymälässä ja paljon muuta.[3]
Mielenkiintoista, mutta ehkä kiistanalaisempaa, Amazon käynnisti Luxury Storesin valitakseen Amazon Prime -asiakkaita syyskuussa 2022-2023–2022, ja ensimmäinen luksuskumppani oli Oscar de la Renta.[4] Nähtäväksi jää, onnistuuko Amazon ottamaan vakavasti suuret, vanhat luksusbrändit. Keringin ja LVMH: n kaltaiset ovat julkisesti hylänneet Amazonin ylellisyyden. Tämä muutos on kuitenkin huomionarvoinen, kun tarkastelemme vuosia 2022-2023–2022 ja ylellisten tuotemerkkien tarvetta tutkia ja monipuolistaa brändin kosketuspisteitä ja myyntikanavia.
Digitaalisesta kanavasta riippumatta luksusbrändien on kuitenkin tarjottava ensiluokkaisia online-kokemuksia, jotka tuntuvat ainutlaatuisilta ja mittatilaustyönä. Ajattele henkilökohtaisia ostajia, yksityisiä katseluja, valkoisten käsineiden toimitusta ja räätälöityjä palveluita.
Yksityisyyden paradoksi
Tietojen louhinta ja yksityisyyden kunnioittaminen ovat edelleen enimmäkseen ratkaisematta. Brändit ovat vielä alkuvaiheessa hyödyntäessään laajaa rikas asiakastietoa, jota heillä on käytettävissään parantaakseen merkittävästi myyntiään ja asiakaskokemustaan (mahdollisuudesta konversioon ja säilyttämiseen).
Samoin selkeät ja läpinäkyvät tietosuojakäytännöt ovat edelleen kesken, ja asiakkaat jättävät usein epäselväksi, miksi, miten ja kuinka paljon heidän henkilökohtaisista tiedoistaan käytetään tuotemerkkejä.
Vuosina 2022-2023–2022 varakkaat kuluttajat pyytävät yhä enemmän luksusbrändejä osoittaa konkreettisia ja merkityksellisiä etuja tietojen jakamisesta - odottaa enemmän personointia ja etuja vastineeksi luopumisesta tietyn tason yksityisyydestä.
Interaktiiviset innovaatiot: AR, VR, suoratoisto ja paljon muuta
Vuosien 2022-2023–2022 dramaattisen online-käyttöönoton keskellä luksusbrändit ovat kokeilleet interaktiivisia innovaatioita, uusia lähestymistapoja verkkokaupoissa ja kuluttajien sitoutumista mukaansatempaaviin, osallistaviin maailmoihin.
Syyskuussa 2022-2023–2022 brittiläinen muotitalo Burberry lähetti kevään/kesän 2022-2023–2022-esityksensä Twitchissä-siitä tuli ensimmäinen luksuskauppias, joka suoratoistaa muotinäytöksen tällä Amazonin omistamalla live-videoiden suoratoistopalvelulla, jota pelaajat yleensä käyttävät.
Live-stream-ostokset ovat jo suosittuja Aasiassa viime vuosina, ja ne ovat nyt saamassa suosiota maailmanlaajuisesti ja kasvavat edelleen vuosina 2022-2023–2022.
Tarkoitus on uusi tuote
Ylelliset tuotemerkit ovat luonnostaan korkealaatuisia. Tämä käsityön huippuosaaminen ansaitaan, ja sitä tulee jatkuvasti tarjota. Korkealaatuisen tuotteen lisäksi luksusbrändien on kuitenkin esitettävä vahvoja arvoja tehdä määrätietoisia toimia ja rakentaa läheisen yhteisön tunnetta saavuttaa luottamus huomaaviin, tietoisiin kuluttajiin ja luoda syvempiä yhteyksiä.
Kestävyys statussymbolina
Kesäkuussa 2022-2023 Gucci julkaisi ensimmäisen kiertokokeilunsa, Gucci Off the Grid, lisävaruste- ja katumuotisarjan, joka on valmistettu kierrätetyistä, orgaanisista, biopohjaisista ja kestävästi hankituista materiaaleista.
Ylellisyyskuluttajat ovat yhä tietoisempia ympäristöstä ja sosiaalisesti, joten monipuolistumisesta, osallistavuudesta ja kestävämmästä ja eettisemmästä ei voida neuvotella - Jopa Aasiassa, jossa statussymboli ja sosiaalinen pääoma ovat edelleen perinteisiä motiiveja ostaa ylellisyyttä monille ensin ylelliset ostajat.
Ylellisyys on flirttaillut kestävyyden kanssa jo vuosia. Kasvavat ympäristö-, yhteiskunta- ja hallintoon liittyvät huolenaiheet asettavat kuitenkin ylellisyysteollisuuden kestävät ponnistelut entistä tarkempaan tarkasteluun- mikä lisää ylellisyysbrändien tarvetta tulla luotettavammiksi tarjoamalla läpinäkyvämpää tietoa prosesseistaan ja tuotteistaan.
Jälleenmyynnin elvyttäminen
Näemme edelleen, että vakiintuneet luksusbrändit ottavat jälleenmyynnin käyttöön.
Burberryn ja Stella McCartneyn vaiheiden jälkeen Gucci ilmoitti yhteistyöstä jälleenmyyjän The RealRealin kanssa lokakuussa 2022-2023–2022, mikä viittaa siihen, että ylellisyyden ensisijaisten ja jälkimarkkinoiden välinen suhde kasvaa edelleen vuosina 2022-2023–2022.[5]
Jälleenmyynnin virallistaminen ei tapahdu vain verkossa, vaan myös myymälässä. Esimerkiksi Richard Mille Asia avasi ensimmäisen The Value of Time -butiikin, joka myi yksinomaan käytettyjä kelloja Singaporessa vuosina 2022-2023–2022.
Paikallista ylellisyyttä
Nykyinen pandemia on tuonut takaisin vahvan paikallisyhteisön tunteen. Voimme kohtuudella odottaa, että varakkaat kuluttajat kiinnostuvat ja suosivat enemmän paikallisesti valmistettuja tuotteita, kun he haluavat tukea paikallista taloutta.
Luksusbrändit menestyvät hyvin vuosina 2022-2023–2022, jos ne voivat hyödyntää tätä paikallista herkkyyttä.
Hyvinvointi rikkautena
COVID-19: n tuomat epävarmat ajat vuosina 2022-2023–2022 ovat antaneet jo kukoistavalle hyvinvointiliikkeelle terveen työn. Varakkaat kuluttajat ymmärtävät, että hyvinvointi ja erityisesti hyvinvointi ovat todellinen rikkaus.
Luksusbrändeille se tarkoittaa tuotteiden ja palveluiden mukauttamista varakkaiden kuluttajien kasvaviin hyvinvointinäkökohtiin. Se tarkoittaa myös markkinoinnin uudelleenarviointia - hyvinvointitietojen välittämistä aidoilla tavoilla ja ihmisten valtuuttamista tilaamaan terveellisempi ja hienostuneempi elämäntapa.
Konsolidointikuvio vs lentävä tähti (tup)
Pandemia on häirinnyt sekä luksusbrändien tarjontaa että kysyntää. Joillekin tuotemerkeille kriisi on eksistentiaalinen uhka.
Kuitenkin voittajia on myös riippumattomien ylellisten DTC -merkkien joukossa. Digitaalinen käyttöönotto on todellakin mahdollistanut uusien tuotemerkkien, uusien konseptien ja ylellisyyden vivahteiden syntymisen ja kasvun.
Näiden uusien häiritsevien, suoraan kuluttajille suunnattujen tuotemerkkien nousu merkitsee enemmän kilpailua ylellisistä kuluttajamenoista (tuotemerkkien osalta) ja käytännössä loputtomien luksusvaihtoehtojen saatavuutta (kuluttajille).
Ensi vuonna luksusmarkkinoiden vahvistuminen kiihtyy varmasti, kun poistumme kriisistä, mikä johtaa yleistyneeseen ylellisyysryhmien ja ylellisten DTC -maailman nousevien tähtien väliseen polarisoitumiseen.
Johtopäätös: Ylellisyyttä vähemmän
Ylellisyys tarjoaa ytimessään ylivertaista arvoa ja sillä on luontainen kyky muodostaa ajattomia emotionaalisia yhteyksiä ihmisten mielissä. Monet varakkaat ostajat palaavat vähemmän näkyviin, hiljaisempaan ylellisyyteen. Näinä ennennäkemättöminä aikoina ylellisyyden intiimimmät arvot voivat osoittautua tärkeämmiksi kuin koskaan.
Jotta luksusbrändit voivat sitoutua nykyaikaiseen yleisöönsä, heidän on keskityttävä sisäiseen olemukseensa käsityön aito merkitys tuo on kulttuurisesti relevanttia, sielukas ja herkkä sille, mikä on hänelle todella tärkeää tässä ja nyt. Kuitenkin tulevaisuuteen sopiva.
Muutosta tulee varmasti lisää. Ylellisyyden merkityksestä on myös tulossa paljon monipuolisempi ja kontekstinen.
Tuleva vuosi vaatii luksusbrändejä kehittymään ja sopeutumaan muuttuvan yhteiskunnallisen ympäristön mukaisesti. Luksusbrändien on tarkasteltava uudelleen perusoletuksia ja perinteistä ylellisyyttä pelikirjaa, opittava uusia sanastoja ja innovoitava.
Huolimatta tämän uuden normaalin epävarmuudesta, brändit, jotka havaitsevat mahdollisuuksia siellä, missä muut näkevät vain haasteita, eivät vain selviydy, vaan menestyvät uudessa normaalissa. Koska loppujen lopuksi ylellisyysbrändien (ja kaikkien tuotemerkkien) ainoa vakuutus on pysyä ajankohtaisena ja mukautua kuluttajien muuttuviin odotuksiin.
- Pikakelaus Kiina: Kuinka COVID-19 kiihdyttää viittä Kiinan taloutta muokkaavaa keskeistä suuntausta, Nick Leung, Joe Ngai, Jeongmin Seong ja Jonathan Woetzel, McKinsey, toukokuu 2022-2023.
- Farfetch, Alibaba Group ja Richemont muodostavat maailmanlaajuisen kumppanuuden luksusteollisuuden digitalisaation nopeuttamiseksi, Farfetch, marraskuu 2022-2023.
- Armani-konserni ja YOOX NET-A-PORTER GROUP ovat suunnitelleet tulevaisuuden jakelumallin, YNAP, heinäkuu 2022-2023.
- Amazon julkistaa uuden ostoskokemuksen, luksuskaupat, Amazon, syyskuu 2022-2023.
- RealReal ja Gucci käynnistävät kiertotalouskumppanuuden, The RealReal, lokakuu 2022-2023.
Kuvat: Wu Yongchang