Alexander Chetchikov on toimitusjohtaja ja perustaja Luxury Lifestyle Awards -verkkoalustalla, joka käyttää joukkoistettuja mielipiteitä luksusbrändien sijoittamiseen maailmanlaajuisesti. Alusta juhlii myös luokkansa parhaita luksusbrändejä omilla palkinnoillaan ja auttaa edistämään huippuluokan tuotemerkkejä varakkaalle yleisölle.
Markkinoinnin ja viestinnän taustalla Alexander on keskittynyt uransa luksusteollisuuteen viimeisten 10 vuoden aikana. Alexander auttaa brändejä, kuten Visa, Intercontinental Hotel ja Pernod Ricard, olemaan yhteydessä varakkaisiin kuluttajiin.
Alexander Chetchikovin ylellisyysverkosto kattaa Euroopan, Yhdysvaltojen, Lähi -idän ja Aasian. Nyt hän hyödyntää yhteyksiään auttaakseen huippuluokan brändejä olemaan yhteydessä luksusvaikuttajiin ja mainostamaan tuotteitaan varakkaille Millennials-ihmisille sosiaalisessa mediassa.
Alexander Chetchikov harkitsee uudelleen digitaalisen Luxury Lifestyle Awards -palkinnon.
Luxe Digital: Hei Alexander, kiitos ajastasi puhua kanssamme. Haluaisin aloittaa ylellisyyden merkityksestä. Mitä ajatus ylellisyydestä herättää sinussa?
Alexander Chetchikov: Haluan sanoa, että nykyaikainen ylellisyyskonsepti perustuu ensisijaisesti kuvan tärkeyden heijastamiseen esineen olemuksen sijasta. Ylellisyystavaroiden ja -palvelujen hintarakennetta hallitsee todellakin hedonistinen imago, joka tarjoaa aseman toiminnalle. Tämä on ensisijainen syy esimerkiksi siihen, että naiset pyrkivät ostamaan 5 000–10 000 euron arvoisen Hermès -käsilaukun geneerisen tuotemerkin halvemman vaihtoehdon sijaan.
Luxe Digital: Mitä ajattelet ajavan tällaista käyttäytymistä ylellisyyden kuluttajille?
Alexander Chetchikov: Uskon, että nyky -yhteiskunnassamme jokainen on koodin haltija. Ideat, mielipiteet, stereotypiat ja mieltymykset vaikuttavat siihen, miten määrittelemme identiteettimme, usein vastustamalla tiettyjä yhteiskunnan jäseniä tai yrittämällä integroida tiettyjä ryhmiä. Brändit ovat siten erittäin vahva osa itsetunnistusta. Tuotemerkit voivat heti heijastaa millaista henkilöä yrität olla ja mikä on asemasi. Kun ostamme luksusbrändejä, vastaamme egon tarpeeseen.
Kun ostat luksustuotetta, kuluttajat ostavat ennen kaikkea unelman. Unelma harvinaisen esineen omistamisesta, joka on saatavilla vain pienelle ihmisryhmälle.
- ALEXANDER CHETCHIKOV
Luxe Digital: Entä perinteet ja ammattitaito, jotka liittyvät korkealaatuisten luksustuotteiden tuottamiseen? Eikö se olisi kuljettaja oston takana?
Alexander Chetchikov: Epäilemättä. Laatu, mukavuus, tyyli, ainutlaatuisuus ja persoonallisuus ovat kaikki luksusbrändin ominaisuuksia. Mutta se ei oikeuta hintaa yksin. Kun ostat luksustuotetta, kuluttajat ostavat ennen kaikkea unelman. Unelma harvinaisen esineen omistamisesta, joka on saatavilla vain pienelle ihmisryhmälle.
Luxe Digital: Ylellisyyden digitaalinen muutos on avannut oven uusille huippuluokan tuotemerkeille ja kohdistaa ne suureen nettovarallisuuteen. Miksi luulette, että varakkaat kuluttajamarkkinat houkuttelevat näitä uusia tuotemerkkejä?
Alexander Chetchikov: Rahan ansaitseminen on nykyään helpompaa kuin koskaan aikaisemmin. Korkean nettovarallisuuden omaavien henkilöiden määrä kasvaa vuosi vuodelta nopeammin. Urheilijat, elokuva- ja show-liiketoiminnan tähdet, digitaaliset yrittäjät ja salaussijoittajat ovat kaikki varakkaiden kuluttajien uusia luokkia, joita ei ollut olemassa sukupolvea tai kahta sitten.
Historiallisesti omaisuudet perivät tai ansaitsivat pääasiassa ihmiset, joilla oli keinot parantaa tuotantoa tai kasvattaa pääomaa ja omaisuutta. Nykyään kuka tahansa voi tuottaa tuloja paljon lyhyemmässä ajassa käyttämällä lähes kaikkien käytettävissä olevia työkaluja. Nämä ihmiset ovat "uusia" kuluttajia. Nämä uudet varakkaat kuluttajat haluavat nauttia rikkaudestaan ylellisillä kokemuksilla. Uusia tuotteita ja tuotemerkkejä luodaan joka päivä vastaamaan tähän kysyntään.
Luxe Digital: Mitkä ovat mielestäsi tärkeimmät trendit, jotka vaikuttavat nykyaikaisiin luksusbrändeihin?
Alexander Chetchikov: Luksusalalla on monia suuntauksia, mutta minulle tärkeintä on offline- ja online -toimintojen syvä integrointi. Ja uskon, että ylellisyysyritysten online -versio on alkanut vallita.
Yritykset avaavat yhä enemmän verkkokauppoja ja online -esittelytiloja. Uusia digitaalisia palveluita ja sovelluksia ilmestyy jatkuvasti. Voit nyt varata kalliin hotellin tai ravintolan heti verkosta tai ennakkotilata uuden muotikokoelman. Juuri tätä perinteiset luksusbrändit yrittivät välttää 5-10 vuotta sitten, kun he ajattelivat, että digitaalisuus ei ole heidän maailmansa kannalta relevanttia. He ajattelivat, että digitaalinen devalvoisi heidän tyylinsä, aatelistonsa ja perinteensä. Ja nyt samat tuotemerkit yrittävät tavoittaa uusia huippuluokan digitaalisia tuotemerkkejä.
Luxe Digital: Miten luulet digitaalisen muokkaavan ylellisyyden tulevaisuutta?
Alexander Chetchikov: Luksusbrändien suurin haaste tulevina vuosina on kehittää suoraa vuorovaikutusta varakkaiden kuluttajien kanssa ohittamalla perinteiset myyntialustat ja markkinointikanavat.
Kohdeyleisön käsitys katoaa. Jokaisesta kuluttajasta tulee persoonallisuus. Luksusbrändit tietävät kaiken kuluttajistaan: milloin heidän syntymäpäivänsä on, milloin heidän sukulaistensa syntymäpäivät ovat, mitä tuotteita he haluavat, mikä on heidän suosikkivärinsä, elokuvansa ja lomakohteensa.
Nykyään ongelma ei ole kerätä tietoja kuluttajasta, vaan pikemminkin poimia oivalluksia näistä isoista tiedoista. Näiden tietojen perusteella luksusbrändit kommunikoivat suoraan kuluttajansa kanssa. Tärkeimmät viestintäkanavat ovat sosiaalisen median profiili ja sähköposti.
Jakelu- ja viestintäketju lyhenee siten. Ylellinen jakelu ei riipu pelkästään brändimyymälöiden lukumäärästä kaikkialla maailmassa, vaan myös kerättyjen kuluttajatilien määrästä.
Luxe Digital: Kerro meille lisää Luxury Lifestyle Awardsista. Mikä se on ja miksi se on tärkeää luksusbrändeille?
Alexander Chetchikov: Luxury Lifestyle Awards on ylellisyysbrändien online -sijoitusalusta. Otamme joukkolähteiden mielipiteitä ylellisyystuotteiden ja -palvelujen sijoittamiseksi kaikkialla maailmassa. Palkinto edistää luokkansa parhaita merkkejä.
Tehtävämme on kerätä ja analysoida varakkaiden kuluttajien mieltymyksiä luksusbrändeihin eri maissa ja toimialoilla (hotellit, ravintolat, kylpylät, kosmetiikka, kiinteistöt, rahoituspalvelut jne.). Valitsemme parhaista parhaat luksusbrändeistä auttaaksemme luksuskuluttajia päättämään, mitkä tuotemerkit sopivat heille. Tavoitteenamme on yksinkertaistaa luksusasiakkaiden ostopäätöstä.
Luxe Digital: Olet äskettäin päättänyt siirtää Luxury Lifestyle Awards -palkinnot offline -seremoniasta puhtaasti digitaaliseen elämykseen. Miksi niin?
Alexander Chetchikov: Samasta syystä, jonka olemme nähneet viime vuosina: ylellisyyden offline -vähittäismyynnin lasku kaikkialla maailmassa. Nykyään kaikki luksusbrändit eivät ole esillä muotinäytöksissä, ja huippuluokan yritykset rajoittavat niiden työmatkojen määrää, jotka he ovat halukkaita ottamaan. Offline -tapahtumat eivät vain ole niin tärkeitä ja välttämättömiä kuin muutama vuosi sitten.
Matkusimme ympäri maailmaa keräämään ihmisiä 5 tähden hotelleihin, palkitsemaan parhaista parhaat, järjestämään esityksiä ja juhlia. Mutta maailma muuttuu. Tiedot jaetaan nyt heti yhdellä napsautuksella. Nykyään sinun ei tarvitse matkustaa ympäri maailmaa ollaksesi kansainvälinen. Päätimme pysyä ajan mukana ja integroida digitaalisuuden syvemmälle tasolle organisaatiossamme.
Luxe Digital: Mikä on seuraavaksi Luxury Lifestyle Awards -kilpailussa?
Alexander Chetchikov: Tavoitteenamme on tulla maailman ykkösluokitusalustaksi. Haluamme kattaa niin monta maata ja markkinasegmenttiä kuin voimme - eikä vain suosittujen markkinarakojen, kuten hotellien, kylpylöiden, ravintoloiden, viinien, mutta myös monien muiden, kuten kehityksen, vihreän matkailun, ravitsemuksen, asusteiden ja ylellisyyden, määrä kasvaa vuosi vuodelta nopeammin.
Luxe Digital: Lopuksi, mitä luulet luksusbrändien hallitsevan pysyäkseen tärkeänä tulevaisuudessa?
Alexander Chetchikov: Luotettavuus on mielestäni tärkein elementti, jota luksusbrändien on kehitettävä saavuttaakseen kilpailuetua. Nykyään se tarkoittaa, että enemmän brändin harrastajia ja brändilähettiläitä on valmiina tukemaan brändiäsi ja pysymään sen rinnalla. Louis Vuitton -laukut ovat hyvä esimerkki. Jokainen Louis Vuitton -laukkua kantava nainen on 2000 -luvun paras mainosväline.
Muutama sana, jotka sanovat paljon:
- Kirja, joka vaikutti elämääsi
“Alkemisti”Kirjoittanut Paulo Coelho. - Ylellisyyttä yhdellä sanalla
Ego - Digitaalisuuden tulevaisuus yhdellä sanalla
Suuri data
