Millennials Määritelmä: Y -sukupolven merkitys luksusbrändeille

Määritelmä: Millennialien merkitys

1980- tai 1990-luvulla (juuri vuosina 1981-1996 Pew Research Centerin mukaan) syntyneet Millennials, joka tunnetaan myös nimellä Y-sukupolvi, ovat yksi puhutuimmista sukupolvista nykyisessä yrityskirjallisuudessa. Milleniaalit muodostavat yhden suurimmista ja nopeimmin kasvavista luksusasiakkaiden segmenteistä.

Ikäryhmän lisäksi Millennialsin ominaisuudet (katso alla) tekevät tästä kuluttajasegmentistä niin tärkeän ryhmän luksusbrändeille.

Millennium -sukupolvi on kasvanut Internetin ja mobiiliteknologian aikakaudella. Millennials on digitaalisesti sujuva ja heillä on uusia odotuksia siitä, mitä luksusbrändin pitäisi tarjota, etenkin monikanavaisen kokemuksen suhteen.

Millennialista on nopeasti tulossa arvokkain luksuskuluttajasegmentti. Yhdessä nuorempien Z -sukupolven kuluttajien kanssa Millennialit muodostavat todellakin yli 40% kaikista luksusmenoista ja tuottavat 100% maailmanlaajuisesta ylellisyyden kasvusta.

Miksi luksusbrändit keskittyvät vuosituhannen kuluttajiinsa?

Luksusbrändit keskittyvät hyvin varakkaisiin tuhatvuotisiin kuluttajiinsa pitkän aikavälin potentiaalinsa vuoksi. Alalla, jota hallitsivat keski-ikäiset korkean nettovarallisuuden ostajat, nähdään nyt uuden sukupolven nuoria ja varakkaita kuluttajia: Milleniaalit ovat ylellisyysteollisuuden kasvumoottori ja uudet sähkön ostajat.

Bain & Company ennustaa, että Millennialsin ja Z -sukupolven osuus on lähes puolet ylellisyystavaroiden kokonaismyynnistä vuoteen 2025 mennessä, jolloin maailmanlaajuisen luksusteollisuuden arvo nousee 290 miljardiin euroon (356 miljardiin dollariin).

Panokset ovat korkealla luksusbrändeillä, joiden on muutettava perinteistä liiketoimintamalliaan vastaamaan tämän nuoremman vauraan sukupolven arvoja ja odotuksia.

Milleniaalien tullessa parhaisiin käyttövuosiinsa luksusbrändien on ymmärrettävä, miten milleniaalit ajattelevat ja ostavat eri tavalla kuin aiemmat sukupolvet, jos he haluavat pysyä ajankohtaisina.

Vuosituhannen taitavat ja digitaalisesti ketterät tuotemerkit ovat niitä, jotka voittavat ylellisyydessä.

Mitä Millennials etsii luksusbrändeistä?

Jos Millennials on hyvin monipuolinen sukupolvi, heillä on joitakin määrittäviä ominaisuuksia. Luksusbrändien on pohdittava, mikä ajaa tämän vauraiden kuluttajien uuden sukupolven. Aina muuttuvassa digitaalisessa aikakaudessa Millennials pyrkii tekemään yhteistyötä huippuluokan tuotemerkkien kanssa, jotka vastaavat paitsi esteettisiä mieltymyksiä myös henkilökohtaisia ​​arvojaan.

Huippuluokan tuotemerkkien on täytettävä neljä tärkeää Millennials-ominaisuutta:

1. Milleniaalit etsivät itsensä ilmaisua
2. Millennials arvostaa kokemusta omistajuudesta
3. Millennialit käyttävät enemmän sosiaalisesti vastuullisiin ja ympäristötietoisiin brändeihin
4. Milleniaalit ovat monikanavaisia ​​ostajia

Milleniaalit etsivät itsensä ilmaisua. Sosiaalinen media on heidän suosikki tapa ilmaista itseään

Millennials arvostavat luksusbrändejä, jotka juhlivat intohimojaan ja yksilöllisyyttään tavalla, joka voidaan jakaa visuaalisesti sosiaalisessa mediassa.

Milleniaalit ovat kuraattoreita ja luojat, jotka arvostavat personointia ja kykyä jakaa mielipiteensä. Milleniaalit arvostavat itseilmaisua ja heillä on rajoittamaton määrä digitaalisia alustoja, joista valita ilmaisemaan itseään. Millennialit jakavat ajatuksiaan, mielipiteitään ja kokemuksiaan helposti Instagramista YouTubeen, Facebookiin ja Snapchatiin.

Millennials arvostaa kokemuksia omistajuudesta

Poikkeuksellinen laatu ei riitä oikeuttamaan korkeatasoista luksushintaa Millennialille. Huippuluokan tuotemerkkien on luotava mukaansatempaava tarina ja tarjottava ainutlaatuinen kokemus tuotteistaan, jos he haluavat houkutella tuhatvuotisia kuluttajia.

Milleniaalien sanotaan käyttävän mieluummin rahansa ensiluokkaisiin, aitoihin kokemuksiin materiaalisten esineiden sijaan. Millennials haluaa olla ”elävä brändi” sekä verkossa että offline -tilassa sen sijaan, että omistaisi brändin.

Kokemuksellisessa markkinoinnissa on kyse ylellisyystuotteen olemuksen vahvistamisesta vuorovaikutteisilla ja ikimuistoisilla kokemuksilla. Tiettyjen luksusluokkien, kuten laadukkaan alkoholin, fine dining -ruokailun ja räätälöityjen matkustamismuotojen, kasvu osoittaa, että kuluttaja-arvot ovat siirtymässä puhtaasta materialismista kohti ainutlaatuisia kokemuksia, ulkoisesta luonnolliseen ja näkyvästä aitoon, merkitykselliseen ja henkilökohtainen.

Milleniaalit ostavat sosiaalisesti vastuullisia ja ympäristötietoisia tuotemerkkejä

Millennials ovat kestävää kehitystä ajatteleva sukupolvi; he välittävät syvästi brändin eettisistä normeista. Varakkaat tuhatvuotiset kuluttajat haluavat, että heidän suosimansa luksusbrändit investoidaan aktiivisesti heidän elämänlaadunsa parantamiseen, mutta myös koko maailmaan.

Millennials ovat valmiita maksamaan palkkion tuotteesta tai palvelusta, jos se tulee kestävästä, ympäristövastuullisesta tai tietoisesta brändistä. Millennials arvostavat yhteisöä, aitoutta ja avoimuutta. He odottavat ostaviensa tuotemerkkien olevan avoimia ja rehellisiä pyrkimyksiään, avointa markkinointia ja puhuvan aktiivisesti kestävän kehityksen vaikutuksistaan.

Tämä on hyväntekeväisyyden luksuskaupan aikakautta, jolloin kuluttajien kysyntä yhä vahvemmista hyväpalkkaisista merkeistä antaa positiivisen panoksen ekosysteemiinsä.

Milleniaalit ovat hyvin yhteydessä toisiinsa ja odottavat saumatonta monikanavaista kokemusta

Millennials voidaan erottaa edellisistä sukupolvista suhteestaan ​​Internetiin ja siitä, kuinka mukavia he ovat digitaalitekniikan kanssa. Sukupolven voidaan määritellä omaavan digitaalisesti täytetty elämäntapa. Millennium -sukupolvi on ensimmäinen aikuinen, jolla on Internet ja matkapuhelimet. Nielsenin mukaan tekniikka leivotaan olennaisesti jokaisen vuosituhannen DNA: han.

Millenniaalit kuulevat viestejä useilta kanavilta samanaikaisesti, joten he odottavat johdonmukaista ja integroitua kokemusta kosketuspisteistä riippumatta. He haluavat pystyä vaihtamaan saumattomasti laitteesta toiseen, online -tilasta offline -tilaan.

Monen sukupolven vuosituhannen ajattelutapa

On tärkeää huomata, että vuosituhannet vaikuttavat suuresti myös muiden sukupolvien, erityisesti heidän vanhimpiensa, kuluttajatottumuksiin. Tässä mielessä ”tuhatvuotinen” ei ole vain ikäryhmä, vaan pikemminkin ”mielentila, joka vaikuttaa kuluttajien käyttäytymiseen sukupolvien yli”, kuten tutkimusyhtiö Bain & Co. korosti raportissaan The Millennial State of Mind.

Think With Google menee pidemmälle sanomalla, että väestötiedot ovat kuolleet ja olemme nyt kontekstin ja aikomusten aikakaudella. Luksusmerkkien uusi haaste on siis ymmärtää kuluttajien käyttäytymistä ja asiakkaiden taustalla olevia motiiveja voidakseen tarjota asiaankuuluvan, saumattoman ja digitaalisesti käyttökelpoisen kokemuksen, joka täyttää kuluttajien tarpeet näinä aikomuksina.

Google kutsuu niitä "mikrohetkiksi", ja ne liittyvät yleensä neljään pääluokkaan: "Haluan tietää, mennä, ostaa tai tehdä." Kuluttajien aikomusten ymmärtäminen tarkoittaa, että tuotemerkit voivat kohdata heidät tärkeinä hetkinä.

Meidän käsityksemme Millennialista

Millennial on enemmän kuin haluttu ja tuottoisa markkinasegmentti, vaikutusvaltainen sukupolvi tai väestörakenne, moderni ajattelutapa.

Millennialien ostovoiman ja siten niiden vaikutusvallan kasvaessa Millennialit määrittelevät ylellisyyttä (ja kaikkia muita teollisuudenaloja) uudelle ajalle.

Digitaalisen muutoksen ankkuri. tuhatvuotinen sukupolvi rakastaa muotoilla mielipiteitä ja informoida keskusteluja, osallistuu aktiivisesti tuotemerkkien tarinoihin ja odottaa brändien olevan yhteydessä 24/7. Milleniaalit ovat sosiaalisen median sukupolvea. Jotta markkinoijat voivat olla aidosti vuorovaikutuksessa Millennialsin kanssa, heidän on välitettävä tarinansa ja arvonsa täysin digitaalisesti integroidun maailman kautta.

Keskittymällä enemmän kokemuksen myyntiin tuotteen sijaan, kuuntelemalla mitä he pyytävät ja tarjoamalla suhteellista, aitoa sisältöä, brändit voivat antaa Millennialsille mahdollisuuden löytää tuotteitaan tai palveluitaan heidän ehdoillaan.