Instagramista on tulossa yksi tehokkaimmista alustoista, joilla brändit voivat olla yhteydessä kuluttajiin. Luxe Digital keskusteli Alex Toobyn kanssa, joka on rakentanut koko liiketoimintansa Instagramin ympärille saadakseen tietää, mitä se tarkoittaa ylellisyyden markkinoinnin tulevaisuudelle.
Jos olet Instagramissa, olet todennäköisesti nähnyt tai seurannut yhtä Alexin suosituista tileistä. Hän omistaa tilejä, kuten @menandcoffee, jolla on yli 390 000 seuraajaa.
Sosiaalisen alustan menestyksen jälkeen Alex alkoi opettaa yrittäjille, kuinka hyödyntää Instagramia brändin luomiseksi verkossa ja kasvattaa myyntiään.
Alex Tooby luksustuotteiden Instagramin tulevaisuudesta
Luxe Digital: Instagramin vaikutus kasvaa edelleen; siitä on tulossa ylellisyyden merkkien sosiaalisen median foorumi tavoittaa nykyaikaiset varakkaat kuluttajat. Mitkä ovat mielestäsi suurimmat haasteet ja mahdollisuudet, joita Instagram tuo luksusbrändeille?
Alex Tooby: Suurin ongelma, jonka luksusbrändit kohtaavat, on yksinkertaisesti myynnin viimeistely yksin Instagramin kautta. Kun tuotteella on korkea hintalappu, kuluttajalla kestää kauemmin tehdä päätös tuotteen ostamisesta. Tietenkin on tiettyjä kuluttajia, jotka eivät välitä hinnasta ja toimivat impulsiivisesti, mutta useimmilla ihmisillä on päätöksentekoprosessi uuden tuotteen tai palvelun ostamisessa. Tämän vuoksi Instagram -viesti tai tarina, joka esittelee kalliita tarjouksia, ei usein riitä kaupan lopettamiseen. Siksi suosittelen aina yrittämään ohjata Instagram -seuraajasi verkkosivustollesi, jossa he voivat oppia lisää tietystä tuotteesta, lukea arvosteluja, tutkia yksityiskohtia jne. Tai kutsua ihmisiä liittymään sähköpostilistallesi, jossa voit lähettää viestejä, jotka auttavat sinua rakentaa "tykkää, tiedä ja luota" -tekijä, joka kannustaa käyttäjiä ostamaan.
Suurin mahdollisuus, jonka näen, on tavoittaa laajempi joukko potentiaalisia asiakkaita kuin koskaan ennen. Perinteisessä markkinoinnissa, kuten lehdissä tai televisiossa, mainoksesi näytetään vain ihmisille, jotka lukevat tai katsovat tiettyjä julkaisuja. Instagramin avulla voit kohdistaa saman asiakkaan sekä mahdolliset asiakkaat, jotka eivät ehkä tiedä sinun olemassaolosta tai eivät olisi nähneet brändiäsi muualla.
Luxe Digital: Kuinka käännät premium- tai luksuskokemuksen Instagramiin?
Alex Tooby: Yksityiskohdat tietysti! Premium -tuotteet ja -palvelut maksavat yleensä enemmän, koska luoja on tehnyt ylimääräisen mailin tarjotakseen parhaan kokemuksen. Käytä Instagram -viestejäsi, kuvatekstejäsi ja tarinoitasi jakaaksesi pienistä asioista.
Jos kyseessä on esimerkiksi huippuluokan vaatetus, haluat ottaa ompeleista lähikuvia laadun osoittamiseksi. Jos kyseessä on luksushotelli, kirjoita kuvatekstiin luettelo ominaisuuksista, joilla vieraalla olisi käytettävissään, ja jos kyseessä on ylellinen ihonhoitotuote, haluat käyttää tarinoitasi tuotteiden pakkauksen, rakenteen ja vinkkejä.
Kuvasi estää ihmisiä jäljillä, mutta kuvatekstisi pitää heidät tulossa takaisin lisää!
- ALEX TOOBY
Luxe Digital: Kuinka suosittelet tyypillisesti tuotemerkkien kasvattavan Instagram -tilin sitoutuneiden seuraajiensa kanssa?
Alex Tooby: Mielestäni eniten unohdettu strategia sitoutuneen Instagram -seurannan kasvattamiseksi on todella ajan viettäminen kohdemarkkinoillesi. Me kaikki haluamme satoja tykkäyksiä ja kommentteja, mutta jos emme ole valmiita laittamaan niitä itse, se on epätodennäköisempää. Joten suosittelen ehdottomasti varaamaan aikaa joka päivä, jotta voit antaa tykkäyksiä ja kommentteja ihmisille, joiden uskot olevan eniten kiinnostuneita sisällöstäsi.
Lisäksi haluat keskittyä vain laadukkaiden grafiikoiden julkaisemiseen, aitojen ja mielenkiintoisten kuvatekstien lähettämiseen (kerro tarina, jaa kokemus, dokumentoi tarjouksesi edut), käytä 30 hashtagia, jotka kuvaavat tiliäsi ja käytä tarinoita säännöllisesti!
Olen suunnitellut koko kurssin auttamaan ihmisiä nopeuttamaan kasvuaan Instagramissa.
Luxe Digital: Instagramin erittäin visuaalinen luonne tekee siitä paikan, jossa brändätty sisältö tuntuu vähemmän häiritsevältä ja altistumismahdollisuudet ovat käytännössä rajattomat. Mitkä ovat vinkkisi kiinnostavan sisällön luomiseen Instagramiin? Mitkä ovat parhaat muodot?
Alex Tooby: Lähettämäsi kuvat ovat suuresti riippuvaisia erityisestä markkinarakoistasi, mutta suosittelen jakamaan kuvia, jotka esittävät tuotteesi vähemmän tunkeilevalla tavalla. Sen sijaan, että julkaisisit valokuvan myymästäsi käsilaukusta, lähetä kuva mallista, joka edustaa tarkasti kohdemarkkinoita, joilla on laukku. Tämä yksinkertainen muutos vie sisältösi myytävästä katseenvangitsijaksi ja vakuuttavaksi.
Tämäntyyppiset valokuvat auttavat potentiaalista ostajaasi visualisoimaan itsesi myymäsi tuotteen avulla.
Instagram näyttää myös suosivan videota tällä hetkellä. Kannattaa kokeilla videota, jos sinulla on keinot luoda ainutlaatuinen video, joka esittelee tuotteesi ja palvelusi.
Älä myöskään unohda, että vaikka kuvasi on tärkeä, kuvatekstisi voi todella auttaa lähettämään viestin kotiin yleisölle. Varmista, että käytät aikaa tekstityksen luomiseen, joka tekee yhden kolmesta asiasta: tarjoaa viihdettä (tähän voi liittyä tarinankerrontaa tai nokkelaa yksiviivaista), tarjoaa koulutusta (kuvaa tuotettasi tai palvelua ja sen etuja) tai luo tunteita ( saa jonkun nauramaan, itkemään, ajattelemaan jne.). Kuvasi estää ihmisiä jäljillä, mutta kuvatekstisi pitää heidät tulossa takaisin lisää!
Vältä hashtageja, joihin liittyy vähintään miljoona viestiä. He ovat liian kiireisiä nähdäksesi valokuvasi!
- ALEX TOOBY
Luxe Digital: Data ja analytiikka ovat välttämättömiä markkinointistrategioille. Kuinka hyödyntää näitä näkemyksiä parhaiten Instagramissa?
Alex Tooby: Jos olet muuttanut Instagramisi yritystiliksi, sinun on tarkistettava yksittäiset viestitiedot, mistä näyttökerrat koostuvat. Täältä näet, kuinka paljon liikenteestäsi tulee nykyisiltä seuraajiltasi, tutkimussivulta, hashtageilta jne. Jos huomaat, että et saa yhtään katselua hashtageista, jotka olisin ensimmäinen asia, jonka säätäisin. Hashtagit ovat niin voimakkaita ja voivat tuoda paljon valotusta, joten haluat varmistaa, että ne toimivat sinulle.
Pro -vinkki: vältä hashtageja, joihin liittyy vähintään miljoona viestiä. He ovat liian kiireisiä nähdäksesi valokuvasi!
Haluat myös tarkistaa yleiset tilitietosi nähdäksesi, missä yleisösi sijaitsee, heidän sukupuolensa ja milloin he ovat yleensä aktiivisia IG: ssä. Nämä oivallukset kertovat, mihin aikaan sinun pitäisi julkaista. Jos he asuvat New Yorkissa ja sinä Singaporessa, sinun on ehkä muutettava lähetysaikataulua! Se auttaa myös sinua päättämään, miten sisältö rajataan niin, että se puhuu suoraan yleisölle. Jos huomaat, että sinulla on 80% naispuolisia seuraajia, jotka voivat vaikuttaa tekstitysten kirjoittamiseen tai jakamiesi kuvien tyyppiin.
Luxe Digital: Instagram ylittää turhamaisuustiedot, kuten seuraajien määrän ja tykkäykset, Instagram voi olla tehokas liiketoimintatyökalu, jos osaat käyttää sitä. Miten ylellisyysbrändit voivat hyödyntää Instagramia avainkanavana liiketoimintansa kasvattamisessa?
Alex Tooby: Yhä useammat tuotemerkit ovat alkaneet ymmärtää, kuinka tehokas Instagram voi olla yrityksille paitsi läsnäolon luomiseksi myös myynnin kasvattamiseksi vaikuttajien voiman avulla. Tämä markkinointimahdollisuus on räjähtänyt viime vuosina ja kun se tehdään oikein, se voi antaa tuotemerkeille paljon korkeamman sijoitetun pääoman tuottoprosentin kuin mikään perinteinen markkinointi.
Löyttämällä vaikuttajia, joita kohdemarkkinasi seuraavat, ja maksamalla heille tuotteesi käytöstä, mainitse brändisi viestissä tai ota Instagram -tarinasi haltuusi, mikä voi lisätä huomattavasti sivustollesi tulevan liikenteen määrää ja myöhemmin myyntiä!
Ainoa ongelma tässä markkinointitaktiikassa on, että vaikuttajat ovat kymmeniä senttejä. On tärkeää löytää sellainen, jolla on todellinen sitoutuminen ja todellinen yhteys seuraajiinsa. Muista tarkistaa heidän sitoutumisprosentit ja aiemmat yhteistyötilastot ennen sijoittamista. Tämä on toinen tärkeä aihe, jota käsitellään syvällisesti kurssillani.
Luxe Digital: Mitä Instagram-trendejä tulee esiin vuosina 2022-2023? Mistä olet eniten innoissasi?
Alex Tooby: Uskon, että Instagram kasvaa edelleen ja siitä tulee edelleen paikka, jossa kuluttajat menevät oppimaan lisää brändistä. Jos yritys ei ole Instagramissa, he menettävät uusia asiakkaita.
Olen henkilökohtaisesti innoissani siitä, että voin edelleen opettaa yrittäjille Instagramin hyödyntämistä markkinointityökaluna, mutta myös paikkana luoda yhteyksiä yleisöön. Vaikka Instagram voi lisätä yritysten myyntiä, se tarjoaa myös mahdollisuuden ymmärtää syvästi kohdemarkkinoitaan ja luoda elinikäisten kannattajien yhteisön. Joskus keskittyminen tuohon pitkän aikavälin tavoitteeseen - uskolliset fanit - on paljon tehokkaampaa kuin lyhytaikainen - kertaluonteiset ostajat.
Uskon, että suuntaus, joka saa lisää höyryä vuosina 2022-2023–2022, on yritykset, jotka yhdistävät vaikuttajia luodakseen hypeä tietystä tuotteesta tai palvelusta. Näemme tämän jo tänään, kun suuret tuotemerkit vievät vaikuttajia ylellisiin matkoihin ja lahjoittavat heille loputtomia tuotteita, joista he voivat puhua viesteissään ja Instagram -tarinoissaan. Odotan tämän suuntauksen laajenevan pienempiin tuotemerkkeihin, jotka tekevät esimerkiksi yksinkertaisia lanseerauksia tai keskipäivän tapaamisia kokeillakseen tuotteitaan tai palvelujaan. Vaikuttajien voima on vasta alussa ja kasvaa edelleen, mutta epäilen, että siihen liittyy joitakin ongelmia, kuten vääriä tilejä ja huonoa sijoitetun pääoman tuottoprosenttia, mutta vain aika näyttää.
Ota yhteyttä Alex Toobyyn Instagramissa.
Muutama sana, jotka sanovat paljon:
- Kirja, joka vaikutti elämääsi
“4 tunnin työviikkoKirjoittanut Tim Ferris. - Ylellisyyttä yhdellä sanalla
Pehmo - Digitaalisuuden tulevaisuus yhdellä sanalla
Kaikki! - Jos valitsisit vain yhden värin
Musta